Integritet

Integritetspolicy.

Så hanterar vi dina personuppgifter. Kort och tydligt.

Senast uppdaterad: 3 november 2026

1. Personuppgiftsansvarig

nexunest (enskild firma), Linköping, är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter på nexunest.se. Du når oss på hi@nexunest.se.

2. Vilka uppgifter vi behandlar

• Namn, e-post och företag när du skickar ett formulär eller mejlar oss. Vid en mötesförfrågan även telefonnummer om du anger det, mötesform och önskad tid.
• Det du skriver i formulär, mejl och meddelanden.
• Faktureringsuppgifter när vi har ett uppdrag tillsammans.
• Det du skriver i chatten nexubot (se avsnitt 6).
• Webbadressen du skriver in i vår gratis webbplatsanalys. Skickar du en offertförfrågan efter analysen får vi också analysens resultat (poäng, valda förbättringspunkter och tidpunkt).
• Teknisk information som din webbläsare skickar, till exempel IP-adress. Den används av våra leverantörer för att visa webbplatsen och skydda den mot missbruk.
• Om du har godkänt marknadsföringscookies: uppgifter om ditt besök och vissa händelser, till exempel att ett formulär har skickats (se avsnitt 8).

3. Rättslig grund

Vi behandlar uppgifter för att kunna svara på din förfrågan och fullgöra avtal (avtal och berättigat intresse), samt för att uppfylla krav i bokföringslagen (rättslig förpliktelse).

Bekräftelsemejl, chatten, webbplatsanalysen och skyddet mot missbruk bygger på berättigat intresse: att kunna ge dig den tjänst du ber om och hålla webbplatsen säker.

Marknadsföringscookies och mätning av annonser bygger på ditt samtycke. Du kan när som helst återkalla det.

4. Hur länge vi sparar uppgifter

Förfrågningar som inte leder till uppdrag sparas i högst 12 månader. Uppgifter kopplade till uppdrag sparas så länge samarbetet pågår, och bokföringsunderlag i sju år enligt lag.

För att begränsa antalet bekräftelsemejl räknar vi hur många som skickas till varje e-postadress per dygn. Adressen sparas då bara som en envägskod (hash) och raderas vid midnatt (UTC).

5. Formulär och e-post

När du skickar ett formulär på webbplatsen går uppgifterna via vår formulärtjänst hos Cloudflare. Därifrån skickas ett mejl till oss och ett bekräftelsemejl till dig med en kopia av det du skickade. Länkar i ditt meddelande tas bort i bekräftelsen. Mejlen skickas med Zoho ZeptoMail från ett datacenter i EU.

Formulären skyddas med Cloudflare Turnstile, som kontrollerar att det är en människa som skickar. Om vår formulärtjänst inte svarar skickas formuläret i stället via Webflow, som då lagrar inskicket och mejlar oss.

6. Chatten nexubot

nexubot svarar med färdiga svar som vi själva har skrivit. När du skriver en fråga skickas texten till vår tjänst hos Cloudflare, där en AI-modell (Cloudflare Workers AI) bara avgör vilket ämne frågan gäller. Frågan sparas inte och används inte för att träna någon modell.

Samtalet sparas bara i din webbläsare tills du stänger fliken. Skriv inte känsliga personuppgifter, lösenord eller betalningsuppgifter i chatten.

7. Gratis webbplatsanalys

När du analyserar en webbplats skickas webbadressen till vår analystjänst hos Cloudflare. Tjänsten läser bara det som är öppet för alla besökare: webbplatsens startsida och ikon, robots.txt, sitemap, llms.txt och några andra öppna standardfiler, samt offentliga DNS- och domänuppgifter. Vi loggar aldrig in, söker inte efter sårbarheter och försöker inte komma åt något som inte är offentligt.

Vi sparar inte webbadressen eller rapporten. Resultatet visas bara i din webbläsare, och PDF-rapporten skapas i din webbläsare och skickas inte till oss. Laddningstider mäts med Googles tjänst PageSpeed Insights; då skickas webbadressen (inga uppgifter om dig) till Google. Cloudflare kan i sin driftstatistik kortvarigt visa vilka webbadresser tjänsten har hämtat.

För att stoppa missbruk kontrollerar vi med Cloudflare Turnstile att det är en människa som gör analysen, och vi begränsar hur många analyser som kan göras från samma IP-adress. IP-adressen används bara tillfälligt för detta.

Vill du ha hjälp med det analysen visar kan du skicka PDF-rapporten eller webbplatsens adress till oss. Uppgifterna används då bara för att svara dig med pris och tidsplan och sparas enligt avsnitt 4.

8. Cookies och mätning av annonser

Nödvändiga. Vi använder nödvändiga cookies och lagring i webbläsaren för att webbplatsen ska fungera, till exempel för skyddet mot missbruk (Cloudflare Turnstile), för att chatten ska komma ihåg samtalet medan fliken är öppen och för att spara ditt cookieval. Ditt val sparas i din webbläsare i 12 månader.

Marknadsföring, bara med samtycke. Om du godkänner det laddar vi Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Ltd) och LinkedIn Insight Tag (LinkedIn Ireland Unlimited Company). De sätter cookies och registrerar till exempel att du har besökt webbplatsen, skickat ett formulär, bokat ett samtal eller gjort en webbplatsanalys. Vi använder det för att se vilka annonser som leder till förfrågningar och för att visa annonser för personer som har besökt oss. Innehållet i det du skriver i formulär skickas inte till Meta eller LinkedIn.

För insamlingen via Meta Pixel är vi och Meta gemensamt personuppgiftsansvariga. Meta och LinkedIn ansvarar själva för sin fortsatta behandling enligt sina egna integritetspolicyer.

Du kan när som helst ändra eller återkalla ditt samtycke via Cookie-inställningar, som också finns längst ned på varje sida.

9. Mottagare

Vi säljer aldrig dina uppgifter. De kan behandlas av våra leverantörer som personuppgiftsbiträden: webbhotell och reserv för formulär (Webflow), formulärtjänst, analystjänst, skydd mot automatiserade anrop och ämnesigenkänning i chatten (Cloudflare) samt e-post och utskick av mejl (Zoho, inklusive Zoho ZeptoMail i EU). Google får bara den webbadress som analyseras.

Meta och LinkedIn tar bara emot uppgifter om du har godkänt marknadsföringscookies (se avsnitt 8). Uppgifterna kan då överföras till USA. Om uppgifter överförs utanför EU/EES sker det med stöd av EU–US Data Privacy Framework, EU-kommissionens standardavtalsklausuler eller motsvarande skydd.

10. Dina rättigheter

Du har rätt att begära tillgång till, rättelse eller radering av dina uppgifter, att invända mot eller begränsa behandlingen samt att få ut dina uppgifter (dataportabilitet). Du har också rätt att när som helst återkalla ett samtycke.

11. Kontakt och klagomål

Hör av dig till hi@nexunest.se om du har frågor. Är du missnöjd med hur vi hanterar dina uppgifter kan du vända dig till Integritetsskyddsmyndigheten (imy.se).